我們重視您的購物體驗，依台灣相關法規，提供以下退款政策。請在購買前詳細閱讀，如有任何疑問，請隨時與我們聯繫：
一、購買前須知
本店商品為現貨與預購模式，非商品有瑕疵，不接受退款或退貨，下單前請務必確認款式與尺寸
如首次購買，不確定品牌版型或尺寸，歡迎聯繫客服諮詢
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✰ 現貨商品會在3天內完成出貨
✰ 預購韓國商品會在下單之後向韓國廠商下單，出貨時間約需20個工作天（不含假日）
二、退換規定
若有以下情況，恕無法接受退換貨：
- 預購商品：下單後才向廠商訂購
- 貼身裸穿商品：如 Bra Top 上衣
- 個人衛生用品：如胸墊等
- 已使用或拆封商品：包括洗滌、修改、拆吊牌或洗標
- 有使用痕跡或髒污的商品：含氣味、粉妝或汗液污染
- 色差問題：拍攝光線或螢幕顯示差異不列為退貨原因，無法接受者請勿下單
三、退款申請流程
如符合退款條件，請於收到產品後的7日內與我們聯繫，提出退款申請。
請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退款流程。
四、退款處理時間
待退款申請批准後，我們將於收到退貨商品後的14個工作日內處理您的退款。退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。
五、換貨注意事項
- 換貨時限：請於收到商品7日內聯繫我們
- 非瑕疵換貨：需由購買人自行寄回，OHm可提供一次換貨服務（寄回運費由購買人負擔）
- 瑕疵換貨：若商品有瑕疵，請勿使用，並於3日內聯繫，我們將盡快協助處理
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- 退回商品要求：與出貨狀態相同（全新、包裝完整、未穿、未洗、未修改、吊牌與洗標完整）若商品與出貨狀態不同，恕不接受換貨
- 退回商品包裝：請以原包裝退回，使用包材保護商品，避免運送過程損壞；請勿將寄貨資訊直接黏貼或書寫於商品外包裝上
- 換貨金額：可換相同或更高金額的商品，若換貨商品價格高於原商品，需補足差額（若非瑕疵因素，寄回運費需由購買人負擔）
- 寄回時限：提出換貨申請後，請於在客服指示後三天內寄回商品
五、免責聲明
- 本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
- 本司可能會根據情況更新或修改此退款政策，請定期查看以確保您了解最新信息。
謝謝大家與 OHm 相遇，希望我們都能以禮相待，讓購物過程開心又順利♥︎
